hello88 asia

Product description



　　Với những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank thì bộ phận tổng đài VPBank sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng. Vậy tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Số điện thoại Hotline của ngân hàng VPBank là bao nhiêu?

　　Trong bài viết này, BANKTOP sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chức năng và cách thức liên hệ với tổng đài VPBank.

　　Xem thêm:

　　Vay tín chấp VPBank

　　Hướng dẫn đăng ký VPBank Online

　　Hiện nay, một nhóm tội phạm công nghệ đang có thủ đoạn giả mạo VPBank gửi tin nhắn đến Khách hàng với nội dung thông báo “Tài khoản của Quý khách vừa mở dịch vụ tài chính toàn cầu với phí dịch vụ hằng tháng là 2.800.000 VND sẽ bị trừ trong 2 giờ. Nếu không phải bạn mở dịch vụ, vui lòng nhấn vào vpbank.vn-tp.xyz để hủy”

　　Đây là tin nhắn giả mạo để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản! Quý khách lưu ý:

　　TUYỆT ĐỐI KHÔNG CLICK VÀO ĐƯỜNG LINK, TÊN MIỀN LẠ trong tin nhắn nếu chưa kiểm tra lại với hotline của VPBank là 1900 545415 (đối với Khách hàng tiêu chuẩn) hoặc 1800 545415 (đối với khách hàng ưu tiên).

　　TUYỆT ĐỐI KHÔNG CUNG CẤP OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng để tránh mất tiền.

　　Trong trường hợp khẩn cấp cần khóa dịch vụ Ngân hàng điện tử VPBank NEO, Quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp VPB NHDT KHOA gửi 8149.

　　Dưới đây là thông tin tóm tắt ngân hàng VPBank:

　　✅ Tên đăng ký Tiếng Việt

　　⭐ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng

　　✅ Tên đăng ký Tiếng Anh

　　⭐ Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank

　　✅ Tên giao dịch

　　⭐ VPBank

　　✅ Mã ngân hàng

　　⭐ VPBKVNVX

　　✅ Loại hình

　　⭐ Ngân hàng TMCP

　　✅ Năm thành lập

　　⭐ Ngày 12 tháng 08 năm 1993

　　✅ Vốn điều lệ

　　⭐ 25300 tỷ VND ( tính đến hết tháng 3/2020)

　　✅ Hội sở

　　⭐ 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội, Việt Nam

　　✅ Số Hotline CSKH

　　⭐ 1900 54 54 15

　　✅ Địa chỉ Website

　　⭐ https://www.vpbank.com.vn/

　　Tổng đài VPBank là cổng thông tin giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank.

　　 

　　Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.

　　HOTLINE VPBANK: 1900 54 54 15

　　Hiện nay VPBank có hai kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ để giải đáp thắc mắc đó là đường dây nóng và số điện thoại chăm sóc khách hàng.

　　✅ Số tổng đài VPBank

　　⭐ 1900545415

　　✅ Hotline VPBank hỗ trợ khách hàng chuẩn

　　⭐ + 024.3928.8880

　　✅ Hotline VPBank hỗ trợ khách hàng VIP

　　⭐ + 024 7300 6699

　　Để liên hệ với VPBank một cách nhanh nhất thì khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline VPBank: 1900545415.

　　Tại đây khách hàng sẽ được hướng dẫn và giải đáp những vấn đề bao gồm:

　　Tra cứu về thông tin tài khoản ngân hàng, số dư khả dụng của tài khoản.

　　Tra cứu thông tin về các chi nhánh, văn phòng của VPBank.

　　Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng.

　　Hỗ trợ giải đáp những vấn đề như khóa thẻ, thẻ ATM bị máy nuốt…

　　Cách liên hệ Hotline gặp tổng đài viên VPBank như sau:

　　Bước 1: Nhập số tổng đài VPBank và bấm gọi, cụ thể:

　　Đối với cá nhân : 1900 54 54 15 bấm phím 1

　　Đối với doanh nghiệp : 1900 54 54 15 bấm phím 2

　　Tổng đài VPBank thẻ tín dụng: 1900 54 54 15

　　Bước 2: Bạn bấm phím 0 để nghe tư vấn bằng tiếng anh, hoặc tiếp tục nghe để được tư vấn bằng tiếng Việt.

　　Bước 3: Chọn đối tượng khách hàng cần tư vấn

　　Bạn là khách hàng cá nhân, bấm phím 1

　　Bạn là khách hàng doanh nghiệp, bấm phím 2

　　Bạn là hộ kinh doanh, bấm phím 5

　　Bước 4: Trong trường hợp khẩn cấp, để gặp trực tiếp nhân viên tổng đài, bạn có thể bấm phím 9 hoặc tiếp tục nghe và thực hiện theo hướng dẫn để lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ.

　　Đây là đầu mối giao tiếp trực tiếp với khách hàng, bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 1800 545415 hoặc 024.7300.6699

　　Lưu ý:

　　Khi bạn gọi đến số hotline hay số điện thoại chăm sóc khách hàng VPBank thì hãy chuẩn bị những thông tin cá nhân để nhân viên xác nhận bạn có thật sự là khách hàng của VPBank hay không? Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…

　　Bên cạnh số tổng đài, hotline thì ngân hàng Thương Mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng còn hỗ trợ nhiều kênh liên hệ khác bao gồm:

　　Số tổng đài, hotline: 1900 54 54 15

　　Số Fax: 024 3928 8867

　　Website: https://www.vpbank.com.vn/

　　Email: [email protected]

　　Địa chỉ trụ sở chính: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

　　Tên Chi nhánh

　　Địa chỉ

　　Điện thoại

　　Chi nhánh An Giang

　　Số 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang

　　0296 3855724

　　Chi nhánh Bắc Giang

　　Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang

　　0204 3555 566/65

　　Chi nhánh Bắc Ninh

　　Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh

　　0222 3893 686

　　Phòng giao dịch Điện Biên Phủ

　　Sô 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng

　　0236 3758 939

　　Chi nhánh Hải Phòng

　　Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng

　　0225 3757 799 / 0225 3757 792

　　Phòng giao dịch Đông Thọ

　　Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa

　　(0237 3755 268

　　Chi nhánh Vĩnh Phúc

　　Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc

　　0211 372 0323/24 / 0211 372 0138

　　Chi nhánh Quảng Ninh

　　Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

　　0203 382 7979 /35827676/3657669 /3657668

　　Chi nhánh Huế

　　35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế

　　0234 3814 646

　　Các bước tra cứu số hotline ngân hàng VPBank:

　　Bước 1: Truy cập theo đường dẫn sau: https://www.vpbank.com.vn/chi-nhanh-va-atm

　　Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố và quận/huyện” phòng giao dịch gần nhất rồi tìm kiếm.

　　Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin: tên phòng giao dịch, số tổng đài,…

　　Tổng đài VPBank hoạt động với chức năng chính là giải đáp thắc mắc của khách hàng và cung cấp những thông tin mà khách hàng cần về các dịch vụ của VPBank. Bên cạnh đó, tổng đài còn hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ của VPBank như vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng hoặc vay thế chấp; Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

　　Vì những lý do nào đó khách hàng không thể ra trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết. Trong trường hợp này khách hàng vẫn có thể giải quyết được vấn đề thông qua tổng đài qua đường dây nóng hoặc số điện thoại nhân viên ngân hàng VPBank.

　　Không chỉ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc tổng đài còn là cổng tiếp nhận và xử lý những nhu cầu như:

　　Vay thế chấp

　　Vay tín chấp lãi suất thấp

　　Đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc mở tài khoản ngân hàng điện tử VPBank

　　Vay vốn kinh doanh

　　Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….

　　Hướng dẫn các dịch vụ chuyển tiền bao gôm: Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…

　　Hỗ trợ các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

　　Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ

　　Theo những đánh giá ghi nhận của các khách hàng từng được ngân hàng chăm sóc thì các khách hàng nhận xét đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank rất tốt từ khâu chăm sóc lẫn tác phong, hỗ trợ rất nhiệt tình chu đáo. Đáp ứng được tất cả những yêu cầu từ khách hàng đề ra. Ngoài ra VPBank còn:

　　Bạn có thể liên hệ số hotline ngân hàng VPBank bất kỳ lúc nào.

　　Đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình chu đáo, túc trực rất chuyên nghiệp, tận tình.

　　Giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tại VPBank.

　　Cung cấp tất cả thông tin thiết yếu cho khách hàng…

　　Các địa chỉ hòm thư hỗ trợ của ngân hàng VPBank:

　　Nhóm khách hàng cá nhân: [email protected]

　　Nhóm khách hàng ưu tiên: [email protected]

　　Nhóm khách hàng doanh nghiệp: [email protected]

　　Cách liên hệ tổng đài ngân hàng VPBank qua Website như sau:

　　Bước 1: Truy cập website VPBank theo đường dẫn: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan

　　Bước 2: Tại giao diện chính, vị trí phía dưới bên phải có biểu tượng khung chat. Bạn nhấn vào và điền đủ thông tin, sẽ có nhân viên tư vấn phản hồi và hỗ trợ bạn.

　　Tương tự như các ngân hàng khác, VPBank cũng phát triển ứng dụng ngân hàng của mình đó là VPBank NEO – một nền tảng ngân hàng số với nhiều chức năng tiện ích như: tra cứu thông tin tài khoản, các dịch vụ chuyển tiền thanh toán, tra cứu các thắc mắc thường gặp, mở hoặc khóa tài khoản…

　　STT

　　Ngân hàng

　　Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7

　　1

　　Ngân hàng Vietcombank

　　1900 54 54 13

　　2

　　Ngân hàng Agribank

　　1900 55 88 18

　　3

　　Ngân hàng ACB

　　1900 54 54 86

　　4

　　Ngân hàng Eximbank

　　18001199

　　5

　　Ngân hàng VPBank

　　1800 54 54 15

　　6

　　Ngân hàng TPBank

　　1900 58 58 85

　　7

　　Ngân hàng BIDV

　　19009247

　　8

　　Ngân hàng Citibank

　　028 3521 1111

　　9

　　Ngân hàng Đông Á

　　1900545464

　　10

　　Ngân hàng Vietinbank

　　1900 558 868

　　11

　　Ngân hàng Sacombank

　　1900 5555 88

　　12

　　Ngân hàng VIB

　　1800 8195

　　13

　　Ngân hàng Techcombank

　　1800 588822

　　14

　　Ngân hàng MBBank

　　1900 54 54 26

　　15

　　Ngân hàng SHB

　　1800 5888 56

　　16

　　Ngân hàng Maritime Bank

　　1800 599 999

　　17

　　Ngân hàng HDBank

　　1900 6060

　　18

　　Ngân hàng OCB

　　1800 6678

　　19

　　Prudential

　　1800 1247

　　20

　　Công ty tài chính ACS

　　028 5445 3800

　　21

　　Công ty tài chính HD Saison

　　1900 55 88 54

　　22

　　Công ty tài chính Mirae Asset

　　(028) 9999 7777

　　23

　　Công ty tài chính Home Credit

　　1900 633 999

　　24

　　Công ty tài chính FE Credit

　　1900 234 588

　　25

　　Ngân hàng Standard Chartered

　　+84 28 7300 0730

　　26

　　Ngân hàng SeABank

　　1900 555 587

　　27

　　Công ty tài chính Shinhan Finance

　　1900 5454 49

　　28

　　Ngân hàng Shinhan Bank

　　1800 599 926

　　29

　　Ngân hàng SCB

　　1900 6538

　　Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc khách hàng hay gặp phải. Hãy tham khảo nội dung thông tin trước khi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài VPBank nhé.

　　Với khách hàng là doanh nghiệp để đăng nhập vào ngân hàng điện tử bạn hãy nhấp chuột vào biểu tượng ngân hàng. Sau đó, màn hình máy tính sẽ hiện ra phần đăng nhập dành cho khách hàng doanh nghiệp. Tiếp theo, quý khách làm theo đúng yêu cầu để đăng nhập thành công.

　　Với dịch vụ VPBank Online, bạn có thể thực hiện thanh toán hóa đơn cho những dịch vụ sau:

　　Hóa đơn tiền điện.

　　Hóa đơn điện thoại di động, điện thoại cố định, thanh toán tiền cước Internet FPT, VNPT…

　　Mua mã thẻ trả trước dành cho điện thoại di động.

　　Thanh toán thuế thu nhập cá nhân và nhiều dịch vụ khác.

　　Đăng ký vay tiền nhanh trên VPBank Online

　　Khi bạn gọi đến số tổng đài của ngân hàng VPBank nhưng lại không có bắt máy. Lý do lớn nhất là do số lượng khách hàng gọi đến số hotline vào mỗi ngày là rất lớn. Do đó, hệ thống sẽ bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH chưa thể giải quyết hết được. Đây chính là lý do tổng đài không bắt máy.

　　Câu trả lời là CÓ. Tổng đài VPBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7.

　　Trong trường hợp bạn muốn gặp tổng đài viên VPBank thì có thể bấm phím 9.

　　Với những thông tin chúng tôi cung cấp qua bài viết trên hy vọng bạn có thể hiểu rõ hơn về tổng đài VPBank. Để cập nhật chính xác những thông tin về thị trường tài chính nhanh nhất, bạn có thể ghé thăm website: BANKTOP.